martes, 15 de septiembre de 2009

Software para mejorar la comunicación interna en organizaciones

Los que sigáis mi Blog habitualmente, sabréis que en ExpanSoft hemos lanzado recientemente la Beta pública de picotea.com, un portal de microblogging en español.

Como comentarios al respecto de picotea.com, decir que, sin aún haber iniciado la campaña de comunicación, el “boca a boca” o “boca a oreja” está funcionando muy bien. Cada vez hay más picoteadores activos que están dándole mucho dinamismo al servicio. Por nuestra parte seguimos trabajando para mejorarlo antes de lanzar la campaña de comunicación.

Picotea se ha desarrollado sobre una aplicación web para comunicación interna, a la que finalmente, hemos acabado llamando Picotea también.

De este modo, Picotea ha pasado a engrosar la cartera de productos de software empresarial de ExpanSoft.

En las grandes organizaciones, ya sean empresas, instituciones, administraciones públicas, asociaciones…, la comunicación interna se convierte en un problema difícil de resolver.

En organizaciones a partir de 20 personas se hace cada vez más difícil, complicándose también en organizaciones menores de 20 personas cuando existen varias localizaciones.

Las herramientas que se están utilizando para solucionar el problema no son efectivas, la efectividad del correo electrónico corporativo es nula, ya que sí se utiliza demasiado acaba convirtiéndose en Spam, mientras que sí sólo unos cuantos tienen acceso a enviar a todos, se convierte en una comunicación en un único sentido. Hay otras herramientas como MS Sharepoint, pero que se acaban convirtiendo también en herramientas de comunicación vertical.

Realmente, en la comunicación interna de una organización, se deben satisfacer dos necesidades, que cualquier persona de la organización pueda decir lo que está haciendo, y que todo el mundo se pueda enterar de lo que pasa a su alrededor. Debe ser una comunicación plana u horizontal y no jerarquizada.

Para solucionar estas carencias aparece Picotea, una solución que permite a cualquier miembro de la organización comunicar lo que necesite, y recibir las comunicaciones de los demás, incluida la dirección.

Además, con la funcionalidad de grupos y eventos, hay una manera sencilla de poder categorizar las comunicaciones por ejemplo por departamento y proyecto, estableciendo diferentes niveles de privacidad, público, protegido o privado.

Como la filosofía de trabajo de ExpanSoft es el SaaS, ofrecemos Picotea a organizaciones sin coste de licencia. Los costes aplicables son los de los servicios asociados a Picotea, siendo la personalización, instalación, formación y mantenimiento.

Podéis ver la potencia del producto en picotea.com, pudiendo usar también el portal como herramienta para mejorar la comunicación externa de tu organización. Consúltanos como usar Picotea de manera privada en tu organización, analizaremos vuestras necesidades y estructura, proponiéndote la solución más acorde con las características de tu organización.

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